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做视力养护,不要服务这三种客户!

发表时间:2024-09-16 16:28
视力行业你只要选对客户就能挣大钱。但如果你碰到了这三种客户,那你就要小心了。因为你可能不但挣不到钱,还会背上法律风险。
第一种,医院的客户

治病那是人家医院的职责。我们视力养护行业,挣的是两端的钱,前端叫治未病,就是疾病的预防和保健,后端呢是术后的康复,包括像青光眼白内障、激光手术之类的等等。

治病这个事儿你就得交给人家专业的医疗机构。没那个金刚钻就别揽那瓷器活。有的老板没什么合规意识,特别喜欢夸大其词,对客户做各种无效承诺。那你即便赚到了钱,获取了利益,最后你走不远,法律的风险,违规的风险你承担得了吗?所以不要涉及这些不属于你自己的医疗领域。WechatIMG4912.jpg

第二种,经济水平不高的客户
这些人有的呢虽然有一定的付费意识,但是他们处在社会的底层,总是想着多占一些便宜,对价格非常的敏感,对服务效果的期望也比较高。稍微他们自己有些不如意,比如说缺钱了,就会拿你的小毛病来挑刺儿,把你的付出全盘否定掉,放大他自己的负面情绪。为的是啥,就是为了多占你点便宜,把他自己的钱要回来。这样的人,对你的交付、服务,包括你的复购,都会造成很大的负面影响。这种人能不成交,能远离,尽量远离。
第三种,对健康认知很低的这些人
他们需要你很长的时间去教育。不管是基础的疾病还是健康的理念,还是说中间你需要跟他花时间去沟通,去达成共识也好,这些人都费时费力,还不讨好,最后服务这个群体,往往得不偿失!

我们需要的是两种客户,第一种就是他自己知道自己问题,重视自己的问题,想要去解决问题,而且有付费能力。WechatIMG4910.jpg

第二种呢就是他自己的视力认知,健康意识非常高。这两种客户服务起来就会轻松,而且风险更小。所以我们东方视界门店的老板们遇到刚才说的这三种客户,赶紧跑,不然你别说赚钱了,你最后人都不知道到哪去了,当然这只是站在商业角度的经验之谈,请勿断章取义!


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